تحليل المنافسين

تعريف تحليل المنافسة

تحليل المنافسة هو عملية استراتيجية تهدف إلى دراسة وفهم المنافسين في سوق معينة،

أيضا بما في ذلك الشركات والمنتجات التي تنافس في نفس الفضاء التجاري.

كذلك يهدف تحليل المنافسة إلى تقديم صورة شاملة لما يفعله المنافسون، وكيف يمكن أن تؤثر استراتيجياتهم وأداؤهم على استراتيجية وأداء الشركة أو المشروع الخاص بك.

تشمل عملية تحليل المنافسة عادةً العناصر التالية:

1. تحديد المنافسين: تحديد الشركات والمنظمات التي تعتبر منافسة مباشرة أو غير مباشرة لشركتك أو منتجاتك.

2. جمع البيانات: كذلك جمع البيانات المتعلقة بالمنافسين، مثل السوق الذي يعملون فيه، والمنتجات أو الخدمات التي يقدمونها، والأسعار، والتسويق، والتوزيع، والسمعة، والإستراتيجيات الرئيسية الأخرى.

3. تحليل البيانات: أيضا تحليل وتفسير البيانات المجمعة لفهم قوة وضعف المنافسين، والفرص والتحديات التي يمكن أن تنشأ منها.

4. تقييم الاستراتيجيات: كذلك تقييم الاستراتيجيات التي يتبعها المنافسون، مثل استراتيجيات التسعير، والتسويق، والتوزيع، وكيفية تأثيرها على سوقك المستهدف.

5. التوقعات المستقبلية: أيضا تحليل التوقعات المستقبلية للسوق وكيفية تأثير التغيرات المتوقعة على استراتيجيات المنافسين وبالتالي على استراتيجيتك الخاصة.

تحليل المنافسة يساعد على تحديد نقاط القوة والضعف الخاصة بك في السوق،

كذلك ويمكن أن يكون أداة قيمة لاتخاذ قرارات استراتيجية مستنيرة ولتحقيق التنافسية في السوق.

أهمية تحليل المنافسين

تحليل المنافسين يعد أحد العناصر الأساسية في استراتيجيات الأعمال وله عدة أهميات مهمة، منها:

1_ فهم السوق والبيئة التنافسية:

يساعد تحليل المنافسين على فهم السوق الذي يعمل فيه المشروع أو الشركة،

أيضا بما في ذلك الاتجاهات السوقية، واحتياجات العملاء، والتحديات التي يمكن أن تواجهها.

2_ تحديد الفرص والتهديدات:

من خلال دراسة استراتيجيات المنافسين وأدائهم، يمكن تحديد الفرص التي يمكن الاستفادة منها،

كذلك والتهديدات التي يمكن أن تشكل خطراً على نجاح المشروع أو الشركة.

3_ تحسين استراتيجيات التسويق والمبيعات:

يساعد تحليل المنافسين في تحسين استراتيجيات التسويق والمبيعات،

أيضا بما في ذلك تحديد نقاط القوة التنافسية والضعف، والعمل على تطوير الأداء والتفوق على المنافسين.

4_ تخطيط الاستراتيجيات الجديدة:

يمكن استخدام تحليل المنافسين لتخطيط استراتيجيات جديدة، مثل توسيع السوق المستهدف أو تطوير منتجات أو خدمات جديدة لملء الفجوات في السوق.

5_ تحسين إدارة المخاطر:

كذلك يعزز تحليل المنافسين من إدارة المخاطر بشكل أفضل، حيث يتم تحديد التهديدات المحتملة من المنافسين وتطوير استراتيجيات للتعامل معها.

6_ زيادة التفاعلية والتجاوب:

أيضا يساعد تحليل المنافسين على زيادة التفاعلية والتجاوب مع التغيرات في السوق،

مما يجعل الشركة أو المشروع أكثر قدرة على التكيف والنمو.

باختصار، يمثل تحليل المنافسين أداة استراتيجية حيوية لتحقيق التفوق التنافسي والنجاح في السوق،

أيضا من خلال فهم عميق للبيئة التنافسية واستراتيجيات المنافسين والتعامل بشكل فعال مع التحديات والفرص المتاحة.

أساليب تحليل المنافسين

هناك عدة أساليب يمكن استخدامها لتحليل المنافسين في السوق، وتشمل الأساليب التالية:

1_ تحليل SWOT:

يُعتبر تحليل SWOT (القوات، الضعف، الفرص، التهديدات) أداة قوية لتقييم المنافسين.

أيضا يركز هذا التحليل على تحديد نقاط قوة وضعف المنافسين، بالإضافة إلى التركيز على الفرص والتهديدات التي قد تواجههم.

2_ تحليل موارد السوق:

يشمل هذا النوع من التحليل جمع وتحليل البيانات حول حجم وهيكل ونمو السوق بشكل عام،

أيضا بما في ذلك الحصص السوقية للمنافسين وأداءهم التاريخي والمتوقع.

3_ تحليل العروض والخدمات:

يركز هذا التحليل على دراسة وتقييم المنتجات أو الخدمات التي يقدمها المنافسون،

بما في ذلك الأسعار، والمزايا التنافسية، والابتكارات الجديدة.

4_ مراقبة السوق والمنافسين:

كذلك يتضمن هذا النوع من التحليل متابعة ورصد تحركات المنافسين في السوق،

مثل استراتيجيات التسويق والترويج، والأسعار، والحملات الإعلانية.

5_ تحليل الأداء المالي: أيضا

يركز على تقييم الأداء المالي للمنافسين، مثل الإيرادات والأرباح، والنسب التكاليف-الإيرادات، والتكاليف التشغيلية، والتسعير.

6_ تحليل السمعة والتفاعل مع العملاء:

يركز هذا النوع من التحليل على تقييم سمعة المنافسين في السوق وكيفية تفاعلهم مع العملاء،

ودراسة الردود على وسائل التواصل الاجتماعي ومراجعات العملاء.

استخدام هذه الأساليب يساعد على تحقيق رؤى أعمق حول المنافسين والسوق بشكل عام،

مما يمكن أن يساعد في تحسين استراتيجيات الأعمال والتنافسية في السوق.

فوائد دراسة المنافسين

دراسة المنافسين توفر العديد من الفوائد والمزايا للشركات والأعمال، من بينها:

1. فهم أفضل للسوق والبيئة التنافسية: تساعد دراسة المنافسين على فهم أعمق وأفضل للسوق التي تعمل فيها الشركة، أيضا بما في ذلك تحليل الاتجاهات السوقية واحتياجات العملاء والتحديات المحتملة.

2. تحديد الفرص والتهديدات: تساعد في تحديد الفرص التي يمكن استغلالها والتهديدات التي يجب التصدي لها في السوق، مما يساعد على تحديد استراتيجيات النمو والتنافسية.

3. تحسين استراتيجيات التسويق والمبيعات: كذلك توفر دراسة المنافسين نظرة شاملة حول استراتيجيات التسويق والمبيعات التي يستخدمها المنافسون، مما يمكن من تطوير استراتيجيات مبتكرة لتحقيق التفوق التنافسي.

4. الابتكار والتطوير: أيضا تلهم دراسة المنافسين الابتكار والتطوير من خلال فهم الأفكار الجديدة والتقنيات التي يستخدمها المنافسون في تحسين منتجاتهم وخدماتهم.

5. تحسين الأداء المالي: يمكن أن تؤدي دراسة المنافسين إلى تحسين الأداء المالي من خلال التعرف على نقاط القوة والضعف وتطوير استراتيجيات تخطيطية للنمو المستدام.

6. تعزيز إدارة المخاطر: كذلك يمكن استخدام دراسة المنافسين لتقييم المخاطر المحتملة وتطوير استراتيجيات للتعامل معها، مما يساهم في تحسين إدارة المخاطر بشكل عام.

7. زيادة التفاعل مع العملاء: تساعد دراسة المنافسين في تحسين التفاعل مع العملاء من خلال فهم احتياجاتهم وتوقعاتهم بشكل أفضل، مما يمكن أن يؤدي إلى تحسين رضا العملاء والولاء.

بوجه عام، تعد دراسة المنافسين أداة استراتيجية حيوية تساعد الشركات على البقاء تنافسية في سوق متغير، وتحقيق النجاح والنمو المستدام على المدى الطويل.

كيفية إجراء تحليل المنافسين

لإجراء تحليل متكامل للمنافسين، يمكن اتباع الخطوات التالية:

1. تحديد المنافسين الرئيسيين: قم بتحديد الشركات أو المنظمات التي تعتبر منافسة مباشرة أو غير مباشرة لعملك في السوق.

2. جمع البيانات: أيضا ابدأ بجمع البيانات المتعلقة بالمنافسين، مثل مواقعهم الجغرافية، والمنتجات أو الخدمات التي يقدمونها، كذلك وأسعارهم، وأساليب التسويق والترويج، وسياسات الخدمة، والسمعة، والتقارير المالية (إذا كانت متاحة).

3. استخدام الأدوات التحليلية: استخدم أدوات تحليلية مثل تحليل SWOT لتحديد قوة وضعف المنافسين، بالإضافة إلى ذلك التركيز على الفرص والتهديدات التي قد يواجهونها.

4. تحليل السوق والحصص السوقية: قم بتحليل حجم السوق الكلي وتقدير حصص السوق لكل منافس، وحدد كيفية توزيع المنافسين داخل السوق.

5. مراقبة ورصد الأداء: كذلك متابعة ورصد أداء المنافسين بشكل دوري، مثل التغييرات في الأسعار، ومستوى رضا العملاء، والابتكارات الجديدة التي يطلقونها.

6. تحليل الأداء المالي: قم أيضا بتحليل الأداء المالي للمنافسين، مثل الإيرادات السنوية، والأرباح، والنسب التكاليف-الإيرادات، وتقييم النقاط القوية والضعف في ميزانيتهم وإدارة رأس المال.

7. تقييم الاستراتيجيات التسويقية والمبيعاتية: قم بتقييم استراتيجيات التسويق والمبيعات التي يستخدمها المنافسون، مثل الحملات الإعلانية، والترويجية، والتواجد الرقمي.

8. تحليل السمعة والتفاعل مع العملاء: كذلك قم بتحليل سمعة المنافسين وكيفية تفاعلهم مع العملاء، من خلال مراجعات العملاء، والمشاركات على وسائل التواصل الاجتماعي، والدعم العملاء.

9. تحليل التوقعات المستقبلية: قم بتقدير التغيرات المستقبلية المتوقعة في استراتيجيات المنافسين وكيفية تأثيرها المحتمل على عملك.

10. تقديم التقرير واتخاذ القرارات: أيضا بناءً على نتائج التحليل، قدم تقريراً مفصلاً يلخص قوة وضع المنافسين، والفرص والتهديدات المحتملة، واستخدم هذه المعلومات لاتخاذ قرارات استراتيجية مدروسة لتحسين أداء عملك وتعزيز تنافسيتك في السوق.

باستخدام هذه الخطوات، يمكنك إجراء تحليل شامل وفعال للمنافسين،

مما يساعد في تحقيق المزايا التنافسية والنمو المستدام في سوق الأعمال.

مقارنة بين المنافسين

للقيام بمقارنة فعالة بين المنافسين، يمكن اتباع الخطوات التالية:

1. تحديد المعايير المقارنة: قم بتحديد المعايير التي ستستخدمها لمقارنة المنافسين، مثل الأسعار، والجودة، والخدمة العملاء، والتوزيع، والابتكارات، والسمعة، وغيرها.

2. جمع البيانات: أيضا اجمع البيانات المتعلقة بكل منافس، مثل الأسعار الحالية للمنتجات أو الخدمات، وسياسات الضمان، وخدمة العملاء، والتقييمات من العملاء، والمشاركات في وسائل التواصل الاجتماعي.

3. تحليل المعلومات: كذلك استخدم البيانات المجمعة لتحليل نقاط القوة والضعف لكل منافس بالنسبة للمعايير التي حددتها، مثل تقييم جودة المنتجات، ومستوى الخدمة العملاء، وأسعار المنتجات، إلخ.

4. تحديد الفرص والتهديدات: حدد الفرص التي يمكن استغلالها والتهديدات التي يجب التصدي لها في كل منافس، أيضا استنادًا إلى البيانات التي جمعتها والتحليل الذي أجريته.

5. إعداد التقرير: قدم تقريرًا مفصلًا يلخص مقارنتك بين المنافسين، بما في ذلك نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات لكل منهم، وقارن هذه البيانات بأداء عملك أو منتجاتك الحالية.

6. اتخاذ القرارات الاستراتيجية: كذلك استخدم المعلومات التي حصلت عليها لاتخاذ قرارات استراتيجية مدروسة، مثل تحسين المنتجات أو خدمة العملاء، أو تعديل استراتيجيات التسويق، أو التفكير في إطلاق منتجات جديدة للملء الفجوات في السوق.

لذلك من خلال هذه العمليات، يمكنك الحصول على رؤى عميقة حول المنافسين وكيفية مقارنتهم بشركتك أو منتجاتك،

أيضا مما يساعد في تحديد الخطط والاستراتيجيات اللازمة للحفاظ على تنافسية قوية في السوق.

التوقعات المستقبلية في تحليل المنافسين

لتحليل التوقعات المستقبلية للمنافسين، يمكنك النظر في عدة جوانب وعوامل:

1. الابتكار والتطوير: تحديد مدى قدرة كل منافس على الابتكار وتطوير منتجات جديدة أو تحسين الخدمات الحالية. هل لديهم خطط لإطلاق منتجات جديدة أو تحسين التكنولوجيا؟

2. استراتيجيات النمو: أيضا دراسة خطط النمو المستقبلية للمنافسين، مثل التوسع إلى أسواق جديدة أو تطوير شراكات استراتيجية أو استحواذات على شركات صغيرة.

3. التغييرات السوقية: كذلك تقييم كيف ستؤثر التغييرات المتوقعة في السوق على استراتيجيات المنافسين، مثل التغيرات التكنولوجية أو التشريعية أو التوجهات الاستهلاكية.

4. الموارد والقدرات: تحديد القدرات والموارد المالية والبشرية التي تتوفر لكل منافس، أيضا وكيف ستؤثر هذه القدرات على قدرتهم على الابتكار والنمو.

5. التحديات القائمة: كذلك تحليل التحديات التي قد يواجهها كل منافس في المستقبل، مثل الضغوط التكاليفية أو التنظيمية أو البيئية.

6. مراقبة السوق: متابعة ورصد أي تغييرات في استراتيجيات المنافسين، مثل الإعلانات الجديدة أو تغييرات في الأسعار أو استجابتهم لردود الفعل من العملاء.

7. الابتكارات التكنولوجية: أيضا تقييم كيفية استخدام المنافسين للابتكارات التكنولوجية والذكاء الاصطناعي والتحليلات الضخمة لتحسين عملياتهم وتجربت العملاء.

8. التوجهات الاستراتيجية: فهم الاتجاهات الاستراتيجية المحتملة التي قد يتبناها كل منافس في المستقبل، مثل التوسع الدولي أو التركيز على أسواق معينة.

لذلك باستخدام هذه النقاط كمبادئ توجيهية، يمكنك بناء تحليل شامل لتقدير مستقبل المنافسين وتأثير ذلك على استراتيجياتك واتخاذ القرارات الاستراتيجية بشكل أفضل.

ختاما.

إذا كنت في مرحلة البدء لإنشاء وإطلاق مشروعك، ستفيدك دراسة المنافسين في:

تقسيم السوق، وفهم العميل واحتياجاته وما يلبي هذه الاحتياجات من المنتجات الموجودة والاحتياجات التي لم يلبيها أي منتج، 

كذلك من هنا تتمكن من استهداف الجمهور المناسب بالطريقة المناسبة.

أيضا معرفة مدى الطلب على منتجك أو  خدمتك في السوق، وهل عرض منتجاتك أو خدماتك سيستجيب له العملاء بالطلب أم سيتجاهلونه تمامًا كأن لم يكن.

أيضا معرفة الخريطة الجغرافية والاقتصادية للمنافسين، وتوزيعهم بطرق مختلفة إما من خلال التواجد اونلاين أو البيع على الأرض في المتاجر العادية أو كلاهما معًا.

كذلك عمل تحليل سوات SWOT و أو PESTEL بناءً على ما تمت ملاحظته لدى المنافسين من ميزات وعيوب، أيضا وضع استراتيجيات صحيحة تضع في اعتبارها الفرص والتحديات وغيرها.

لو كان مشروعك موجود وبحاجة لتطوير

حيث تسمح دراسة المنافسين لك بمعرفة منتجات المنافسين الشبيهة،

كذلك ونقاط الضعف والفشل فيها ومدى تلبيتها لحاجة العملاء كما ستعرف الأسعار وبالتالي ستحاول تمييز مشروعك قدر الإمكان في السعر والجودة والمزايا المختلفة فيه.

أيضا يساعدك مراقبة ما يفعله المنافسين ودراسته في تنظيم خدماتك ومنتجاتك والظهور بمظهر افضل من أجل تطوير مشروعك،

كذلك الدراسة لا تعتمد على المراقبة فحسب بل تتخطى ذلك إلى معرفة رضا مستخدميهم ومدى تجديد أنشطتهم التسويقية وغيرها.